|
Aradığınız cevapları hızla bulabilmeniz için bu bölümü hazırladık.
Sitemizden alışveriş yapmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyeliğinizi ana sayfamızdaki ''Üye Kayıt'' linkini kullanarak yapabilirsiniz.
Üye girişi yaptıktan sonra satın almak istediğiniz ürünleri ürün sayfalarında bulunan "sepete at" butonunu kullanarak alışveriş sepetinize dilediğiniz kadar ürünü, mevcut stoğu geçmeyecek adette sepetinize atabilirsiniz. Satın almak istediğiniz tüm ürünleri sepetinize attıktan sonra, alışveriş sepetim sayfasına giderek kontrok edebilir ve sipariş vermek için "satın al" butonunu kullanarak bir sonraki aşamaya geçebilirsiniz. Siparişinizi oluştururken; öncelikle fatura ve teslimat bilgilerinizi girmeniz, ödeme tipinizi seçerek, güvenli ödeme sayfasında ödeme işleminizi tamamlamanız ve siparişinizi onaylamanız gerekmektedir.
Sitemizin sağ üst köşesinde bulununa Üye Girişi linkine tıklayarak üye giriş ekranında kırmızı yazıyla belirtilmiş olan Şifremi unuttum sayfasında üye olduğunuz mail adresinizi girerek yeni şifrenizin üye olduğunuz mail adresine değiştirilerek gönderilmesini sağlayabilirsiniz.
Sitemizde satışa sunulan ürünlerin stok durumlarını devamlı olarak kontrol etmemize rağmen, bazı durumlarda, sipariş edilen ürün, stoklarda kalmayabilir. Bu gibi durumlarda, müşterilerimize konu hakkında bilgi verip, alternatif ürünler önermekte yada, ödemesini iade etmekteyiz.
* Sitenizden vermiş olduğum siparişi iptal edebilir miyim?
Sipariş ettiğiniz ürünleri tedarik edip, kargoya vermemizden önce, siparişlerinizi iptal ettirebilirsiniz.
* Satın aldığım ürünleri nasıl iade edebilirim?
Satın aldığınız ürünü teslimat tarihinden itibaren 7 gün içerisinde www.barisiletsim.com müşteri ilişkileri departmanımıza mail yada telefonla iade isteğinizi iletiniz. Faturanız ve iade sebebinizi içeren bir not eki ile iade edebilirsiniz. İç giyim ürünlerinde hijyen nedeni ile ürün geri alınmamaktadır.
* Ödeme seçenekleri nelerdir ve nasıl ödeme yapılır?
Sitemizde, "Kredi Kartı ile Ödeme","Kapıda Nakit Ödeme","Banka Havalesiyle Ödeme" olmak üzere 3 seçenek vardır.
Kredi Kartı ile Ödeme: Kredi Kartı ödemelerinde; ödeme sayfasınında bulunan banka listesinden kartınızın ait olduğu bankayı seçerek, kredi kartınızın ön yüzünde bulunan 16 haneli kart numarasını, son kullanma tarihini ay ve yıl olarak ve kredi kartınızın arkasında bulunan 3 haneli güvenlik numarasını girdikten sonra, peşin veya taksitli işlem tercihinizi belirlemeniz gerekmektedir.
Kapıda Nakit Ödeme: Satın almış olduğunuz ürün/ürünler teslimat adresinize geldiğinde, fatura tutarı teslimatı gerçekleştiren kargo yetkilisine nakit olarak ödenir. Kapıda ödeme seçeneğinde şuan kredi kartı geçerli değildir.
Banka Havalesiyle Ödeme: Havale / Eft ile oluşturacağınız siparişlerinizde ödeme sayfamızda havale yapabileceğiniz banka hesap numaralarımız listelenir ve tercih ettiğiniz banka hesabımıza havale yaparak ödemeyi gerçekleştirebilirsiniz. Hesap bilgileri bu seçeniği tıkladığınız zaman listelenecektir. Müşteri hizmetleri sayfamızdanda banka hesap bilgilerimizeulaşabilirsiniz.
Yukarıda açıkladığımız ödeme seçeneklerinden size uygun olanını seçtikten sonra "Onayla" butonuna basarak, ödeme onay sayfasına gelirsiniz. Bu aşamada, kredi kartınızdan herhangi bir çekim yapılmış değildir. Böylelikle, yapmış olduğunuz alışverişle ilgili tüm bilgileri yeniden gözden geçirme, değişiklik yapma veya alışverişten vazgeçme şansınız mevcuttur. Değisiklik yapmak için geri dönebilir, devam etmek istiyorsanız tekrar "Onayla" butonuna basarak, alışverişinizi sonlandırabilirsiniz.
|